アンシャンテは2018年6月で15年目を迎える事が出来ました。
これも常日頃からアンシャンテをご贔屓頂いております顧客様のお陰と、
心より感謝致しております。
15年目の今、改めてアンシャンテの想いを知って頂きたく、
お客様へのお約束 “マニフェスト”を作成させていただきました。

（ Credo 第1章抜粋 ）
アンシャンテには約8年前からクレドという
『信条』 『志』 『約束』 を形にした全員の価値があります。
それは言葉や意気込みでは無く 『何の価値で物事を決めていくか?』 や
『価値の為にどう行動していくか?』 をまとめたものです。

私たちアンシャンテ社員は、顧客様の【未来美】をテーマに
〔 5年後を感じてもらい10年後を魅せられる取り組みをして参ります! 〕
アンチエイジングから
未来美という名のアクティブエイジングへ！

「アクティブエイジング」とは魅力的に年を重ねることです。

私たちアンシャンテはこのマニフェスト(約束)を自分達の約束とし、
お客様から頂いた『ご縁』を大切 にし
『ご恩』にし、お返し出来るようこれからも精一杯 努力する事をお約束いたします。
美容師である前に人間として
『当たり前の事』 『責任ある仕事』 『説明責任』をして参ります。
いつも、そしてこれからもよろしくお願い致します。


ENCHANT代表取締役　佐藤 徹

Reception

お客様との信頼関係

レセプショニストはお客様とのコミュニケーションを通して、お好みやライフスタイルに あわせた「美」について、幅広くアドバイスとお手伝いをさせて頂いています。

顧客様にアンケートさせて頂き多くの貴重なご意見をいただきました。
そのお声を元にアンシャンテでは、サロンシステムを見直して参ります。

アンシャンテにお任せください！
サロンではお客様にリラックスして過ごして頂き、まるで友人と接するように、どんなことでもお話しして頂ける信頼関係を築くことをとても重視しています。
私達は、サロンを「行かないといけない場所」ではなく、「行きたい場所」「ずっといたい場所」と思って頂けるよう、「お客様をより深く理解してお役に立ちたい」という気持ちを大切にサービスをご提供しています。

レセプショニスト総店長 會田 涼子

Holistic Beauty

未来美を実現するために…

ホリスティックビューティ

ホリスティックビューティを通して、専門分野を追求しお客様の「美のお医者さん」を目指します!

アンシャンテの美容の考え方
【ホリスティックビューティ】

『働き方改革』に関するアンシャンテの取り組みとお願い

昨今『働き方 改革』の旗頭のもと、様々な取り組みが行われており『労働時間抑制』の取り組みも その一つとして大きく取り上げられております。特に美容業界は労働集約型、技術練習確保による 長時間労働が大きく、旧来の過剰労働が改善しきれない状態から脱却しきれておらず、 社員の魅力ある労働環境を必ずしも実現できていないのではないかと課題を感じております。 現在アンシャンテでは既婚者が半数以上になり、若いうちは良いですが年齢を重ね 配偶者や父母の介護などで改善が必要な状態です。

アンシャンテと致しましても『満足度高く働く社員こそが顧客様への高い満足度のサービスを ご提供できるものと考え、ひとりひとりが輝くアンシャンテ』というテーマを定め、 少しづつですが働き方改革を積極的に進めております。

具体的には『労働時間抑制』について週休2日制の導入、有給休暇の取得での年間休日増加、 予約管理での営業時間の短縮を実施させて頂く事になりました。これらを実施する事により 時間を意識して仕事にメリハリをつける風土を醸成すべく取り組んでまいります。

アンシャンテ社員一丸となって、より一層の技術、接客、人間性研磨に励み、顧客様の満足度の向上に努めてまいる所存です。
顧客様のご協力とご理解を重ねてお願い申し上げます。

まだまだ未熟な私達ですが、常に自分と向き合いお客様に喜んで頂けるように顔晴って参ります！
「次に美容室に行く予定」があることも、人生の彩りの一つに加えていただけたら幸いです。
お客様への美意識と続くキレイのために…